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① 상품 선택 후 장바구니에 담기 ② 주문서 작성 (받는 분 성명·연락처·배송주소 입력) ③ 안내되는 무통장입금 계좌로 입금 ④ 입금 확인 후 상품 준비 시작 ⑤ 주문 완료 시 발급되는 주문 상세 페이지 링크로 진행 상황(입금대기 → 상품준비중 → 배송중 → 배송완료 → 구매확정)을 확인하실 수 있습니다. 링크를 분실하신 경우 아래 고객센터로 문의해 주세요.
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① 주문 완료 후 상품 준비(발송) 전에는 언제든지 취소하실 수 있습니다. ② 신선·냉장·냉동식품 특성상 시간 경과에 따라 재판매가 곤란해지므로, 배송이 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 반품·교환이 제한됩니다. 다만 상품 하자, 오배송 등 몰의 책임 있는 사유에 대해서는 반품·교환 및 환불을 도와드립니다. ③ 취소·반품 신청은 주문 상세 페이지에서 접수하실 수 있으며, 접수 후 검토를 거쳐 승인되면 결제 금액을 환불해 드립니다. ④ 이는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 및 이용약관 제15조에 따른 것입니다.
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