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現在は無通帳入金のみに対応しています。入金口座情報は注文完了後、注文詳細ページでご案内します。クレジットカードなどの決済代行(PG)サービスは今後導入予定であり、導入時には本ページに反映します。
翌日出荷基準の注文締切時間は、畜産物が午前9時50分、水産物が午前11時です(カテゴリーにより異なります。商品詳細ページをご参照ください)。 入金確認後、営業日基準で通常2〜3日以内に配送され、土日・祝日等の出荷カレンダーにより配送日が調整される場合があります。
①注文完了後、商品準備(発送)前であればいつでもキャンセル可能です。 ②生鮮・冷蔵・冷凍食品の特性上、時間の経過とともに再販が困難になるため、配送完了後は単純な気持ちの変化による返品・交換はお受けできません。ただし、商品の不良、誤配送等モール側に責任がある事由については、返品・交換および返金に対応いたします。 ③キャンセル・返品のお申し込みは注文詳細ページから受け付けており、確認・承認後に決済金額を返金いたします。 ④これは電子商取引等における消費者保護に関する法律第17条および利用規約第15条に基づくものです。
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